Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Terms of Service
1. Gegenstand des Vertrags
Gegenstand dieser AGB ist die Erbringung von Bildungs- und Trainingsleistungen im Bereich „Englisch Sprachkurse“ durch Xeltravonikqmr (nachfolgend „Anbieter“). Die Kurse können je nach Angebot als Präsenz-, Online- oder Hybridformat durchgeführt werden.
Der Anbieter stellt Lehrinhalte, Unterrichtsorganisation und didaktische Betreuung im Rahmen der jeweiligen Kursbeschreibung bereit. Ein konkretes Lernergebnis, eine bestimmte Prüfungsnote oder ein bestimmtes Sprachniveau kann nicht garantiert werden, da der Lernerfolg wesentlich von der individuellen Mitarbeit, dem Lernaufwand und der regelmäßigen Teilnahme der Teilnehmenden abhängt.
2. Abschluss des Vertrags
2.1 Buchung
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter eine Buchung annimmt. Die Buchung kann über die Website oder andere vom Anbieter bereitgestellte Wege erfolgen. Mit der Buchung erklärt die/der Teilnehmende verbindlich, dass sie/er diese AGB akzeptiert.
2.2 Bestätigung
Der Anbieter kann die Annahme der Buchung insbesondere durch eine Bestätigung per E-Mail oder durch Bereitstellung der Kurszugangsdaten erklären. Ab diesem Zeitpunkt gelten die getroffenen Vereinbarungen einschließlich der Kursbeschreibung.
2.3 Vertragspartner
Sofern die Buchung durch eine andere Person als die/den tatsächlichen Teilnehmende/n erfolgt, steht diese Person dafür ein, dass die Teilnahmebedingungen eingehalten werden und die/der Teilnehmende die AGB zur Kenntnis nimmt.
3. Rechte und Pflichten der Vertragsparteien
3.1 Pflichten des Anbieters
- Durchführung des Kurses gemäß der jeweiligen Kursbeschreibung (z. B. Umfang, Termine, Lernziele, Unterrichtsformat).
- Bereitstellung von Lehrmaterialien im vereinbarten Umfang, soweit dies in der Kursbeschreibung vorgesehen ist.
- Organisation und Durchführung des Unterrichts durch qualifizierte Lehrkräfte im Rahmen der verfügbaren Ressourcen.
- Kommunikation wesentlicher Änderungen (z. B. Terminverschiebungen) in zumutbarem Umfang.
3.2 Pflichten der Teilnehmenden
- Regelmäßige Teilnahme am Unterricht und rechtzeitige Information bei Verhinderung.
- Einhaltung der Kursregeln (z. B. Umgang mit Mikrofon/Kamera bei Online-Kursen, respektvoller Umgang im Unterricht).
- Sorgfältige Nutzung von Zugangsdaten und Kursplattformen, sofern solche bereitgestellt werden.
- Zahlung der vereinbarten Kursgebühr gemäß Abschnitt 4.
3.3 Unterrichtsorganisation und Änderungen
Der Anbieter ist berechtigt, Unterrichtstermine oder Inhalte im Rahmen des Zumutbaren anzupassen, insbesondere wenn dies erforderlich ist (z. B. bei kurzfristigen Ausfällen, organisatorischen Gründen oder technischen Störungen). Bereits vereinbarte wesentliche Leistungsinhalte werden dabei nach Möglichkeit gleichwertig ersetzt.
4. Kosten und Zahlung
4.1 Kursgebühr
Die Höhe der Kursgebühr ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung und dem im Buchungsprozess ausgewiesenen Preis. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich Preise in der jeweils geltenden gesetzlichen Währung und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit anwendbar.
4.2 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt gemäß den im Buchungsprozess ausgewiesenen Zahlungsarten (z. B. Überweisung, Kreditkarte oder andere vom Anbieter angebotene Methoden). Sofern Ratenzahlung vereinbart wird, gelten die jeweiligen Fälligkeiten aus der Bestätigung.
4.3 Verzug
Gerät die/der Teilnehmende in Zahlungsverzug, kann der Anbieter nach den gesetzlichen Bestimmungen Mahnkosten und Verzugszinsen geltend machen. Bei erheblichem Zahlungsverzug kann der Anbieter den Zugang zu Kursleistungen vorübergehend aussetzen, bis die Zahlung vollständig erfolgt ist, sofern dies rechtlich zulässig ist.
5. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und zwar auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt auch für Pflichtverletzungen von Erfüllungsgehilfen.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Umstände, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, insbesondere für Störungen der Internetverbindung, Plattformverfügbarkeit oder Ereignisse höherer Gewalt.
6. Urheberrecht und geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte und Materialien, die der Anbieter im Rahmen der Kurse bereitstellt (z. B. Texte, Videos, Präsentationen, Übungen, Kursplattforminhalte), sind urheberrechtlich geschützt, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Teilnehmenden erhalten – soweit erforderlich – ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und zeitlich auf die Kursdauer beschränktes Nutzungsrecht zum persönlichen Gebrauch im Rahmen der Teilnahme. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters zulässig.
7. Kündigung und Rücktritt
7.1 Ordentliche Kündigung
Sofern nicht anders vereinbart, ist eine ordentliche Kündigung durch die Teilnehmenden während der Laufzeit des Kurses ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7.2 Außerordentliche Kündigung
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die andere Partei wesentliche Pflichten erheblich verletzt und die Verletzung nach angemessener Fristsetzung nicht behoben wird.
7.3 Rücktrittsrechte
Gesetzliche Rücktritts- oder Widerrufsrechte bleiben unberührt, soweit sie im konkreten Fall anwendbar sind. Ob und in welchem Umfang ein Widerrufsrecht besteht, hängt insbesondere von der Art des Vertrags und der Ausgestaltung der Leistung ab.
7.4 Ersatzteilnahme / Umplanung
Der Anbieter kann – soweit organisatorisch möglich – Ersatztermine oder Umplanungen anbieten. Ein Anspruch darauf besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde oder gesetzlich vorgesehen ist.
8. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand Düsseldorf.
9. Kontakt
Für Fragen zu diesen AGB oder zur Vertragsabwicklung erreichen Sie den Anbieter unter:
E-Mail: [email protected]
Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht möglichst Ihre Buchungsnummer und den Kurstitel an.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt, soweit eine solche Auslegung rechtlich zulässig ist.